海报新闻首席记者 张一帆 记者 孙杰 济南报谈

　　频年来，跟着社会的快速发展，每逢精炼节、冬衣节等节日，请东谈主代为擦抹墓碑、献花上香的“代祭扫”工作需求量逐年飞腾。值得庄重的是，由于糊涂官方监管和长入的工作程序，代祭扫工作商场充斥着报价交集词语、工作质地散乱不都等问题。

　　不外，山东的“代祭扫”工作还是走上正轨。在日前举行的山东省民政厅2025年精炼节新闻媒体通气会上，山东省民政厅副厅长于建波先容，为作念好精炼节祭扫工作保险责任，山东省推出了一系列便民利民工作举措，其中就包括扩充网罗祭扫、代为祭扫等新式祭扫形式。

　　收成于民政部门的扩充，在刚刚曩昔的精炼小长假，济南多家义冢“代祭扫”工作的销量较往年有了权贵增长，有的义冢的代祭扫工作致使供不应求。

　　变了味的“代祭扫”工作：近千元一单却被吐槽用烂生果

　　“代祭扫”工作早已存在多年。每逢精炼节等祭祀节日前夜，提供代祭扫工作的“卖家”便会在小红书、闲鱼等平台活跃起来，其无数以我方地点城市或邻近城市为工作范围，并凭证不同期长、需求等制定相应的工作套餐。

　　“唐山代祭扫，擦洗墓碑、鲜花、烧纸，1000元。”“长沙代省墓，擦抹墓碑、摆放贡品、敬献鲜花等工作，价钱388元-1000元。”……

　　海报新闻记者从闲鱼上发现，一次有偿代祭扫工作的价钱至少要200元起。

　　“客户需求不同，每单的价钱也不同，最高规格的工作赓续要上千元。”一位故意在网罗上接单代祭扫工作的专科东谈主士告诉海报新闻记者：“基础套餐一般包含鞠躬礼、鲜花、点心等，淌若客户需要加多酒水、叩首概况给墓碑填字、描线等，则需要视情况单独收费。像叩首的话，需要格外加收100元。”

　　值得一提的是，代祭扫工作如实为无法返乡的游子、体魄未便的老东谈主以及责任缠身的上班族代为抒发了哀想。不外，由于在网罗上接单代祭扫的赓续是个东谈主，再加上代祭扫工作是汉典监督，因此导致消费纠纷时有发生。

　　最近，北京消费者李女士便在网罗平台上吐槽，我方破费888元订购的代祭扫工作，收到的视频中，供奉的生果较着陈腐，香烛仅烽火了10秒便灭火。当她责问对方时，却被见告“心诚则灵，体式不勤恳”。

　　相同，也有不少消费者际遇了近似的情况。

　　据媒体报谈，近日，消费者方先生曾在某平台购买标价为1998元的“代祭扫”工作套餐，却际遇“货不合版”，“代祭扫”的小视频确切露馅拍摄于商定祭扫日历的数天之前。消费者苏先生更是际遇流弊“代祭扫”客服，他未必发现“代祭扫”工作的告白，与“客服”疏导后转账3000元工作费。当他想跟对方再次阐发祭扫期间时，却发现我方已被拉黑……

　　山东等多地墓园推出“代祭扫”工作，明码标价并罗致监督

　　在一些业内东谈主士看来，代祭扫工作之是以纠纷不断，主要因为现时代祭扫工作处于监管依稀地带。

　　“商场监管部门将其归类为凡俗家政工作，民政部门则以为不属于殡葬贬责领域。”从事多年代祭扫责任的岑岭（假名）告诉海报新闻记者，这个行业既无准初学槛，亦无长入合同模板，纠纷多依赖擅自协商。

　　为了根绝这种乱象，当今，北京、山东、江苏、四川等多地墓园已推出官方代祭扫工作，明码标价罗致消费者监督。

　　以山东福寿园为例，该园推出的128元代客祭扫-基础型，包括擦抹墓碑、敬献鲜花、敬献点心生果、三鞠躬等四项工作践诺。

　　4月7日上昼，刚刚接到代祭扫订单的山东福寿园客户工作部责任主谈主员李玉祺，换上孤单素净的责任服，一手拎着装有点心、生果的篮子，一手拎着鲜花，来到相应的墓穴前，用白色毛巾轻轻擦抹一遍墓碑后，献上鲜花，并将带来的祭品摆放整都，临了起身面向墓碑鞠切身礼。她的共事会用手机将统统这个词历程记载下来，发送给尸骸远在外洋的支属。

　　李玉祺还是记不清这是最近几天她第几次代祭扫工作了。“仅本年精炼假本事，咱们就实行了近百次代祭扫工作。”李玉祺说，代祭扫工作是一个大趋势，和旧年比拟，较着呈飞腾趋势。

　　在李玉琪看来，墓园开展代祭扫工作比平台上的私东谈主接单让尸骸支属更省心。她告诉海报新闻记者，福寿园代祭扫工作有一套具体并且公开透明的工作体系，消费者不郁勃不错平直向公司投诉。“有时客户想让咱们在祭扫时襄理读一段话，淌若私东谈主接单可能会单独收费，然则咱们趁机就会襄理读了。”

　　相同，在相隔数十公里外的济南玉函山安息园，这里也有着一套和福寿园相似的、东谈主性化的代祭扫工作体系。

　　玉函山安息园副主任李玥莹例如说：“按照限定，在该园的代祭扫工作中不提供酒和祭品，但责任主谈主员也会凭证众人自己需求，为他们提供代买工作，这个历程只收取采购的老本，不会格外收费。”

　　“跟着代祭扫工作的镇定老到，众人对它的招供和罗致程度也越来越高。”李玥莹说，本年以来，玉函山安息园已罗致了近20次代祭扫预约工作，较旧年同期大幅增长。

　　“汉典尽孝”要诚信为先

　　跟着开设代祭扫工作的墓园越来越多，网罗平台上的私东谈主代祭扫工作也受到了前所未有的冲击。

　　岑岭坦言，本年的代祭扫工作量天然和旧年差未几，但基本都是以往的老客户，许多东谈主传说墓园提供代祭工作后，一般都会选用我方亲东谈主地点的墓园提供工作，他们信不外私东谈主代祭。

　　需要庄重的是，天然代祭扫是城市化、全球化程度中传统习俗的相宜性变革，但私东谈主代祭并不是法外之地。北京市京都讼师事务所高等结伙东谈主李志广在罗致记者采访时示意，淌若代祭扫工作提供者仅仅个东谈主或不以殡葬工作为业的个体蓄意者，与奉求东谈主在搪塞平台、非官方电子商务平台偶尔商定，散客接单，应认定两边组成寄予合同干系，未按寄予方商定如实履行义务的（如使用提前录制的视频或伪造祭扫现场），应按照合同纠纷处理，可依据民法典主意退款或补偿。

　　此外，陕西丰瑞讼师事务所高等结伙东谈主朱长江在罗致媒体采访时也示意，选用商家提供代客祭扫工作时应当坚韧书面寄予左券，明确权柄义务。两边应签署书面合同或左券，明确工作践诺（如祭品种类、视频时长、反应体式）、价钱、违约拖累等。他还提议消费者尽量选用正规工作渠谈预约代客祭扫工作，如优先选用墓园的官方工作，幸免通过目生联结、弹窗告白下单，应核实商家天赋及评价，警惕廉价罗网。